125 TL ÜZERİ TÜM ALIŞVERİŞLERİNİZDE KARGO ÜCRETSİZ!

Kargo Takibi


  

Kargo Sorunları | Kargo Gönderim Süreci | Adres Bilgileri | Kargo Takibi 

Ürün ne zaman gönderilir?

zitavo.com'da ödeme alındıktan sonra, Ürünler hafta içi 16:00'a kadar aynı gün içinde kargolanmaktadır.

Kargo ne zaman elime ulaşır?

Ürün kargoya verildikten sonra ortalama 3 iş günü içerisinde kargonuz elinize ulaşır. Resmi ve idari tatiller bu süreye dahil değildir.

Kargo takip numarasına nereden ulaşabilirim?

Ürününüz kargoya verildikten sonra sisteme girilen kargo bilgileri, e-posta adresinize gönderilir. Üye kullanıcılar; “Hesabım” sayfanızdaki Siparişlerim sekmesinden öğrenebilirler. Misafir kullanıcılar ise; “Müşteriler” bölümü içerisinde yer alan “Misafir Kullanıcı>Sipariş Takip” linkine tıklayarak açılan ekranda alışveriş esnasında kullandıkları e-posta ve sipariş numarası ile kargo takip numaralarını öğrenebilirler.

Kargoda olan siparişimin yerini nasıl öğrenebilirim?

Ürününüz kargoya verildikten sonra sisteme girilen kargo bilgileri, e-posta adresinize gönderilir. Üye kullanıcılar; “Hesabım” sayfanızdaki Siparişlerim sekmesinden "Kargom Nerede ?" linkini tıklayarak veya kargo şirketinin internet sitesinden ürününüzü takip edebilirsiniz. Misafir kullanıcılar ise; “Müşteriler” bölümü içerisinde yer alan “Misafir Kullanıcı>Sipariş Takip” linkine tıklayarak açılan ekranda alışveriş esnasında kullandıkları e-posta ve sipariş numarası ile kargo takip numaralarını öğrenerek, ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden kargo takibi yapabilirler.

Ürünün gönderilip gönderilmediğini nasıl görebilirim?

Ürününüz kargoya verildikten sonra sisteme girilen kargo bilgileri, e-posta adresinize gönderilir. Üye kullanıcılar; “Hesabım” sayfanızdaki Siparişlerim sekmesinden "Kargom Nerede ?" linkini tıklayarak veya kargo şirketinin internet sitesinden ürününüzü takip edebilirsiniz. Misafir kullanıcılar ise; “Müşteriler” bölümü içerisinde yer alan “Misafir Kullanıcı>Sipariş Takip” linkine tıklayarak açılan ekranda alışveriş esnasında kullandıkları e-posta ve sipariş numarası ile kargo takip numaralarını öğrenerek, ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden kargo takibi yapabilirler.

Siparişim elime ulaşmadı, ne yapmalıyım?

Siparişiniz kargoya verildiyse gecikme kargo firmasından kaynaklanmış olabilir. Ürününüz kargoya verildikten sonra sisteme girilen kargo bilgileri, e-posta adresinize gönderilir.

Çerez Kullanımı

Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.